Δευτέρα, 15 Αυγούστου 2011

Η δύναμη των λέξεων

του: Χρήστου Λεβαντή
Hair Stylist - ιδρυτής της Hair Plus Academy - Ακαδημίας μετεκπαίδευσης κομμωτών

Το παρακάτω βίντεο με τίτλο “The power of words” (Η δύναμη των λέξεων) δείχνει έναν τυφλό ζητιάνο που κάθεται δίπλα σε μια επιγραφή που γράφει: «Είμαι τυφλός, παρακαλώ βοηθήστε με». Μια περαστική κυρία γράφει κάτι στην πίσω πλευρά της επιγραφής και ξαφνικά ο κόσμος που περνάει του αφήνει πολύ περισσότερα χρήματα. Αργότερα όταν την ρωτάει τί έγραψε, του απαντάει «το ίδιο που έγραφες αλλά με διαφορετικό τρόπο».

Όμορφο βίντεο που προκαλεί έντονα συναισθήματα. Τόσο έντονα που το έκανα ανάρτηση στην προσωπική σελίδα στο Facebook και έγινε η αιτία για το άρθρο που διαβάζετε τώρα. Το μήνυμα του βίντεο; Όταν επικοινωνείς με τους ανθρώπους δεν έχει σημασία μόνο το περιεχόμενο-νόημα του μηνύματος αλλά και οι λέξεις που χρησιμοποιείς.



Οι ίδιες αρχές ισχύουν και στο κομμωτήριο. Δίνουμε βάρος στην αρτιότητα του αποτελέσματος ενός κουρέματος ή μιας βαφής, πιστεύοντας πως αυτό αρκεί για να έχουμε έναν ευχαριστημένο πελάτη. Παρακολουθούμε τεχνικά σεμινάρια και τις τελευταίες τάσεις. Ψάχνουμε στο internet φωτογραφίες και άρθρα που θα μας εμπνεύσουν για την επόμενη πρόταση στις πελάτισσες μας...


Περισσότερα στο: Η δύναμη των λέξεων